01الخدمة
تمنح Privileb حاملي البطاقة حسومات وعروضاً لدى مؤسسات شريكة في لبنان والخارج. Privileb ليست بائعة المنتجات أو الخدمات التي يقدّمها الشركاء: كل عملية شراء تتمّ بينك وبين الشريك.
02بطاقة عضويتك
- بطاقتك شخصية ولا يحقّ استخدامها إلا لصاحب الاسم المدوّن عليها. لا يجوز نقلها أو بيعها أو إعارتها.
- تبقى صالحة حتى تاريخ الانتهاء الظاهر على البطاقة وفي التطبيق، ويمكنك تجديدها من التطبيق.
- يظهر سعر البطاقة في التطبيق قبل الطلب. تُدفع البطاقات نقداً عند التسليم ما لم تُتَح وسيلة دفع أخرى.
- أبلغ عن فقدان بطاقتك من التطبيق أو بالاتصال على 03 130 249، ويمكنك طلب بديل.
- تعمل البطاقة الرقمية في التطبيق أو في Apple Wallet تماماً كالبطاقة الفعلية.
03حسابك
تسجّل دخولك برقم هاتفك ورمز لمرة واحدة. حافظ على أمان هاتفك وأبلغنا فوراً إذا اعتقدت أن شخصاً آخر استخدم حسابك. أنت مسؤول عن دقّة بياناتك.
04الاستفادة من العروض
- أبرز بطاقتك أو رمز QR قبل الدفع. لا تُطبَّق الحسومات بعد الدفع.
- لكل عرض شروطه الظاهرة عليه: الأيام والتواريخ وحدّ الاستخدام والفروع. ما لم يُذكر خلاف ذلك، لا تُجمع العروض مع عروض ترويجية أخرى.
- يحدّد الشركاء العروض وقد تتغيّر أو تنتهي. نحدّث التطبيق والموقع بأسرع ما يمكن، لكن شروط الشريك في يوم الاستفادة هي المعتمدة.
- إذا لم يلتزم شريك بعرض صالح، أبلغنا على support@privileb.com أو 03 130 249 وسنتابع الأمر.
05الاستخدام العادل
لا تُسئ استخدام البطاقة أو التطبيق أو عروض شركائنا، كأن تشارك بطاقتك أو تنسخ رموز QR أو تعيد بيع منتجات مخفّضة أو تعرقل الخدمة. يحقّ لنا تعليق أو إلغاء أي بطاقة أو حساب يُساء استخدامه، من دون استرداد.
06العمل الخيري
تخصّص Privileb نسبة من ثمن كل بطاقة للجمعيات المدرجة في صفحة الجمعيات الخيرية. قد تتغيّر الجمعيات مع الوقت.
07المؤسسات الشريكة
توقّع المؤسسات التي تعرض خدماتها على Privileb اتفاقية شراكة منفصلة تنظّم علاقتها بنا. باختصار، يلتزم الشركاء بما يلي:
- احترام الحسومات المتفق عليها لحاملي بطاقة Privileb طوال مدة الاتفاقية.
- السماح لـ Privileb باستخدام اسمهم وشعارهم وصورهم للترويج لعروضهم.
- تزويدنا عند الطلب بأرقام بطاقات من استفادوا من العروض.
- إعطاء إشعار خطي قبل 30 يوماً على الأقل لإنهاء الاتفاقية، والحفاظ على سرية شروطها.
- التأكد من أن منتجاتهم وعروضهم ومعالجتهم للبيانات تتوافق مع القانون، وحماية Privileb من أي مطالبات ناتجة عن إخلالهم بالاتفاقية.
08المحتوى
اسم Privileb وشعارها وتطبيقها وموقعها ومحتواها ملك لـ Privileb أو لشركائها. لا يحقّ لك استخدامها إلا للاستفادة من عضويتك.
09المسؤولية
نسعى لإبقاء المعلومات دقيقة والخدمة متاحة، لكنها تُقدَّم «كما هي». في الحدود التي يسمح بها القانون، لا تتحمّل Privileb مسؤولية منتجات الشركاء أو خدماتهم، أو العروض التي يغيّرها الشركاء أو يسحبونها، أو الخسائر غير المباشرة. لا يحدّ أي من هذه الشروط من حقوقك بموجب قانون حماية المستهلك اللبناني.
10التعديلات
قد نحدّث هذه الشروط. سننشر النسخة الجديدة هنا مع تاريخها ونُعلمك في التطبيق إذا كان التعديل جوهرياً. استمرارك في استخدام Privileb بعد التعديل يعني قبولك الشروط الجديدة.
11القانون المطبَّق
تخضع هذه الشروط لقوانين لبنان، وتختصّ محاكم بيروت بأي نزاع، بعد محاولتنا حلّه معك مباشرة.
أسئلة؟ راسلنا على info@privileb.com أو اتصل على 03 130 249.